O avanço do 5G no Brasil está desafiando uma das crenças mais arraigadas do mercado corporativo: a de que a infraestrutura móvel nacional evolui em ritmo lento e previsível, sem impacto imediato na operação das empresas. O último Relatório de Monitoramento da Competição da Anatel, divulgado em outubro de 2026 e com dados preliminares até agosto, mostra que o 5G já responde por 24,9% de todos os acessos móveis do país, com 69,8 milhões de conexões. Esse salto representa um crescimento anual de 30,7% e força uma revisão das estratégias de conectividade em organizações de todos os portes.

5G avança sobre o 4G e muda a base do mercado móvel

De acordo com o levantamento da Anatel, publicado pelo Telesíntese, a base total de acessos móveis no Brasil chegou a 280,5 milhões no terceiro trimestre de 2026. O 5G, que há poucos anos era visto como tecnologia de nicho, já conquistou quase um em cada quatro acessos celulares. O crescimento de 16,4 milhões de conexões em apenas um ano mostra que a tecnologia não apenas ganhou tração, mas também acelerou a substituição do 4G.

O 4G, por sua vez, começa a perder espaço: a Anatel aponta uma redução de 1,3 milhão de acessos em relação ao trimestre anterior e de 4,6 milhões na comparação anual, embora siga predominante. A transição é atribuída não só à expansão da cobertura do 5G (que chegou a 984 novos municípios em um ano), mas também ao apelo comercial das operadoras, que passaram a incentivar planos 5G integrados a serviços digitais.

Planos pós-pagos e integração digital ganham força

O relatório da Anatel destaca duas tendências claras entre as operadoras: a migração de clientes de planos pré-pagos para pós-pagos e a oferta de pacotes que combinam 5G com outros serviços digitais. Segundo a agência, os planos pós-pagos apresentam receita média por usuário (ARPU) superior aos pré-pagos, o que incentiva as empresas de telecom a direcionar esforços para esse segmento.

Esse movimento tem consequências diretas para o setor corporativo. Empresas que dependem de conectividade móvel para operação de equipes, sistemas de campo ou comunicação entre unidades precisam reavaliar o custo-benefício de seus contratos, já que o 5G tende a ser oferecido prioritariamente em pacotes pós-pagos e com integrações que podem afetar tanto o orçamento quanto a gestão de TI.

Competição se intensifica com novos players regionais

Outro dado relevante do relatório é o crescimento das prestadoras de pequeno porte, incluindo operadoras regionais e MVNOs (operadoras móveis virtuais). A participação desse grupo subiu de 5,4% para 7,2% dos acessos móveis em um ano, evidenciando que a competição não se restringe mais às três gigantes do setor. Entre as grandes, a Vivo adicionou 829 mil acessos, a Claro acrescentou 386 mil e manteve 33% do mercado, enquanto a TIM foi a única a registrar perda de participação no período analisado.

Para empresas localizadas fora dos grandes centros ou em regiões como o Polo Industrial de Manaus, essa diversificação pode significar novas opções de contratação, mas também adiciona complexidade à escolha do fornecedor, exigindo análise criteriosa de cobertura, SLA (acordo de nível de serviço) e integração com sistemas legados.

O que está em disputa: infraestrutura, custos e riscos para empresas

A rápida expansão do 5G coloca em xeque estratégias de conectividade baseadas em contratos longos e infraestrutura estática. Organizações que mantêm estruturas dependentes do 4G podem enfrentar gargalos de desempenho, especialmente em aplicações que demandam baixa latência e alta disponibilidade, como sistemas industriais, IoT (internet das coisas) e comunicação crítica.

O incentivo à migração para planos pós-pagos, com integração de serviços digitais, pode elevar o custo fixo mensal e exigir revisão dos processos de compra e gestão de telecom. Para setores públicos e empresas com grande volume de usuários, a pressão por atualização tecnológica pode gerar despesas imprevistas e desafios de compatibilidade entre sistemas.

Há ainda o risco de subestimar a velocidade da mudança: o relatório da Anatel ressalta que os dados são preliminares e podem ser atualizados, mas o ritmo de adoção do 5G já superou projeções anteriores. Empresas que apostam em prazos longos para adaptação podem perder competitividade ou enfrentar indisponibilidade de recursos técnicos nos fornecedores tradicionais.

Contra-argumentos: o que ainda limita o 5G para empresas

Apesar do avanço, há vozes no mercado que relativizam o impacto imediato do 5G para o ambiente corporativo. O próprio relatório da Anatel reconhece que o 4G ainda é a base predominante da telefonia móvel nacional e que a expansão do 5G, embora acelerada, depende de fatores como disponibilidade de aparelhos compatíveis, cobertura efetiva em áreas remotas e maturidade dos serviços digitais integrados.

Empresas com operações em regiões menos atendidas podem continuar enfrentando limitações de cobertura, e a transição para o 5G pode não ser viável para todos os perfis de uso no curto prazo. Além disso, a fragmentação do mercado, com o crescimento de pequenos provedores, pode dificultar a obtenção de SLAs robustos e suporte técnico qualificado fora dos grandes centros.

Outro ponto de incerteza é o impacto da integração de serviços digitais nos contratos empresariais: ainda não há consenso sobre o real ganho de produtividade ou redução de custos dessas ofertas, e a Anatel ressalta que os números poderão ser atualizados nas próximas edições do levantamento, indicando que o cenário ainda está em formação.

Perspectivas para o Polo Industrial de Manaus e decisões de infraestrutura

Para empresas do Polo Industrial de Manaus e organizações públicas da região, a expansão do 5G representa tanto uma oportunidade quanto um desafio. A presença crescente de operadoras regionais pode viabilizar soluções sob medida, mas exige atenção redobrada à qualidade da infraestrutura e à garantia de disponibilidade contratual.

O avanço do 5G acelera a necessidade de revisão dos contratos de conectividade, especialmente para operações críticas que não podem tolerar instabilidade ou latência elevada. A decisão de migrar para planos pós-pagos ou integrar serviços digitais deve considerar não apenas o custo, mas também a capacidade de adaptação da infraestrutura existente e o suporte técnico disponível localmente.

Em um cenário em que o 5G já representa um quarto da base móvel nacional, a postura reativa pode custar caro. Empresas que antecipam a transição e buscam soluções de conectividade com garantias contratuais de desempenho estarão melhor posicionadas para capturar os benefícios da nova tecnologia e evitar riscos operacionais.

O avanço do 5G no Brasil, com 69,8 milhões de acessos e participação crescente de novos players, obriga empresas a repensar não apenas o fornecedor, mas toda a arquitetura de conectividade. No contexto do Polo Industrial de Manaus, onde a operação não pode parar, a escolha de infraestrutura e contratos com SLA garantido deixa de ser diferencial para se tornar pré-requisito de competitividade.